مستجدات التنمية البشرية

مهارات و فن التواصل

مستجدات التنمية البشرية

ابحث في الموقع

 الجزء الذي يجب عليك أن تتغلب عليه.

أكبر عوائق التواصل وبناء العلاقات هي حالة الخوف الذهنية التي تنتابك والتي تقاوم الإصرار على تحقيق ما تريد. يظهر الخوف في صورة من صور التسويف. إنه يجعلك تؤجل وتؤجل إلى أن تشعر بالأذى، وحينها فقط يمكنك أن تقوم باتخاذ إجراء. فكر مثلاً في أسنانك وفي طبيب الأسنان. معظم الناس ينتظرون حتى تصل آلامهم إلى ما يفوق احتمالهم ومن ثم يقومون في النهاية بحفر أسنانهم وحشوها أو حتى خلعها. وينبع ذلك من الخوف. ليس الخوف من الأسنان بل من طبيب الأسنان. والخبر السار هو أنك عندما تنتهي من زيارة طبيب الأسنان فإنك تشعر أنك بحالة جيدة.

 

اِقرأ المزيد...

 حدِّد أهدافك: ضع خطة قابلة للتحقيق، وحقق إنجازات ضخمة. طوِّر ثقتك بذاتك من خلال تحقيق إنجازات أكثر مما توقعت. الثقة بالنفس عامل جذاب, وينجذب إليها العملاء على وجه الخصوص.

اكتسب المزيد من المعرفة: امتلك أكبر قدر ممكن من المعلومات عنهم تماماً كالقدر الذي تمتلكه عن شركتك ومنتجك أو خدمتك.

قدم حلولاً: كن مصدراً للفائدة. توصل إلى النقطة التي يعتبرونك عندها مصدراً للمعلومات وليس مجرد مندوب مبيعات.

اسرد القصص: تساعد القصص الناس على الارتباط. اسرد لهم قصة, وستكون لديهم رغبة في سرد قصة لك بالمقابل. القصص شخصية. القصص

اِقرأ المزيد...

 تكوين شبكة العلاقات أمر بسيط.

تكوين شبكة العلاقات أمر فعال.

تكوين شبكة العلاقات يجعل عملية التواصل أسهل وأكثر متعة.

أن تكوين شبكات العلاقات ليس نشاطاً اختيارياً يتم قبل أو بعد ساعات العمل. إنه جزء حيوي ومكمِّل لنجاحك. إنك تقوم بأداء عملك بين الساعة التاسعة وحتى الخامسة. ولكنك تقوم بتنميته وتطويره قبل وبعد ساعات العمل الرسمية. فأهم جزء من عملك لا يتم أثناء ساعات العمل. كيف

اِقرأ المزيد...

  لا تدع لعابك يسيل. قاعدة اللعاب. كيف تقابل شخصية مهمة.

يرتكب معظم الناس الخطأ القاتل المتمثل في محاولة تكوين علاقة ما من خلال الضغط، أو الإلحاح، أو (اللعاب). فيخبرون الآخرين عن أنفسهم وما يفعلونه، ثم يتوسلون للحصول على استجابة في شكل إجراء أو معروف من الآخرين. لا عجب أنهم يخشون القيام بذلك. هذا شكل تجاري للتسول، بلا معنى أو مضمون، وعادةً ما يكون الرد بالرفض. والخطأ القاتل الآخر هو أن يسيل لعابك من فرط المديح والإطراء ومجاملة الطرف الآخر بغير صدق في سبيل تلبية "تسولك".

 

اِقرأ المزيد...

 جذب انتباه الطرف الآخر للعلاقة بعرض معلومات عنه شخصياً، مما يجعله مهتماً بك.

لقد أطلقت مصطلح "إعلان شخصي لمدة 30 ثانية" على ما يطلقون عليه عادةً اسم خطاب ترويجي أو إعلان مختلط، وذلك لأني شعرت بأنك ستفهمه بناءً على كل الإعلانات الشخصية التي تشاهدها على شاشة التليفزيون؛ والتي قد يجذب بعضها انتباهك، بينما يجعلك معظمها تلتقط جهاز التحكم عن بعد لتغير القناة. وتعد كلمة "الجذب" هي أساس الإعلان الشخصي الذي مدته 30 ثانية. هل يمكنك أن تجذب الآخرين بطريقة تجعلهم يهتمون بالتحدث إليك؟ فبعد انتهاء فترة الثلاثين ثانية ستعرف إلى حد كبير ما إذا كانوا قد انجذبوا للتحدث معك أم لا، وذلك من طريقة استجابتهم.

اِقرأ المزيد...

أخبارنا على جوجل بلس